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        平安剑指无人区 探索金融+科技与金融+生态

        2019-04-10 17:23:58 中国保险报 
        从平安金融?#34892;?#19968;层坐电梯到116层观光层用时55秒工作人员告诉中国保险报记者平安金融?#34892;?#39640;度近600?#20303;?BR>3月28日由中国保险报业股份有限公司中国保险家咨询委员会举办的洞见趋势中国保险家系列考察活动之走进平安活动在深圳举行保险家们近距离?#31169;?#21644;感受中国平安(601318)
        在观光层保险家们看到了都市?#24515;?#24471;一见的苍茫云海辉映着金黄色的阳光显得格外壮阔
        平安已经进入无人区
        平安已经走过30年平安集团党委书记副总经理陈克祥表示第一个10年搭建体制机制平台,探索现代保险道路第二个10年是专注保险经营发展探索综合金融模?#21073;?#31532;三个10年则是强化综合金融实践探索金融+科技
        那么正在开始的第四个十年中国平安剑指何方?
        平安已经进入了无人区华泰保险集团董事长王梓木感慨道在今天的中国金融版图中平安?#40644;?#32477;尘根据2018年世界500强榜单中国平安以达1441.97亿美元的营业收入131.84亿美元的利润在世界500强?#20449;?#21517;第29位位列中国金融企业第二位
        在科技方面平安是?#21040;?#39046;跑者据介绍目前平安有12051项科技专利数万研发人?#20445;?#22312;人工智能区块链?#39057;?#26680;心技术上有着雄厚的储备和应用
        经历多年的进化与创新平安的商?#30340;?#24335;也进入了无人区有分析师指出平安的综合金融+生态模式在海外没有参照系这从侧面?#24471;?#20102;平安模式已经没有可?#21592;?#32773;
        过去多年平安一直将友邦汇丰花旗等国际金融机构作为参照系近几年平安一度将亚马逊谷歌等互联网公司作为重点?#21592;?#23545;象
        但是今天中国企业曾一度热衷的模仿复制调整创新战?#26376;?#24452;已经不?#35270;?a href='http://renwu.hexun.com/figure_7154.shtml' target='_blank' >于平安
        今天平安的竞争舞台已经走向了全球它周边竞争环?#36710;?#22797;杂度也前所未有到处是伺机而动的竞争者野心勃勃的颠覆者从BAT等科技巨头到跨国金融巨头到潜伏的颠覆式创新者其赖以生存的土壤充满了各种不确定性从国际关系科技变革到经?#27809;?#22659;线性的世界正快速向非线性流变
        没有领航者带路平安只能自己摸索寻找方向也许是唯一能做的事那么平安将如何寻找方向感
        危机感与方向感
        在任何情况下领导者保持危机感和饥饿感是企业成功的源动力事实上危机感是方向感的最佳投射它促使领导者保持鹰般的视觉?#21069;?#30340;嗅觉敏锐地捕捉危险的信号迅速做出判断进而快速地行动和调整一步步形成最具生命力的战略图景
        平安的创新不是为了创新而创新而是来自于面对市场瞬息万变优胜劣汰的深刻的危机感这已经成了平安文化的DNA 危机感是平安董事长/CEO马明哲在每年的新年致辞中说得较多的关键词
        上世纪90年代平安做综合金融之?#20445;?#39532;明哲就预先看到混合金融模式对于保险企业的巨大威胁1999年元月召开?#21335;?#32479;会上马明哲引用沃顿商学院一位教授的话再次强调平安的战略方向未来的保险?#21040;?#32463;历重大的结构重组金融服务业之间业务?#21335;?#20114;侵蚀和竞争将使得保险业不得不更深入地参与到其他金融服务业中
        2013年面对BAT等互联网巨头迅猛发展强势跨界的态势马明哲在元旦致辞中指出现代科技企?#21040;?#20891;银行业的脚步在不断加快一旦准入政策限?#39057;?#20197;?#40644;ƣ?#20182;们将快速抢占市场对传统金融业形成势不可挡和毁灭性的冲击平安未来最大的竞争对手不是其他金融企业而将会是现代科技企业
        深切的危机感使得马明哲密切关注外界潜在的颠覆性模?#21073;?#19981;断明晰平安的战略方位在集团内部来说即使是业绩好的公司领?#23478;?#24120;会受到各种的鞭策集团领导会问现在形成的技术能力是否能够?#20013;?#26159;否会有一些跨界者忽然间闯进来把整个行业的竞争逻辑颠覆掉这给到平安的管理层巨大的压力大家都需要思考什么是我们的护城河这个护城河是否足够深平安产险总经理助理张智淳说
        下一个十年金融+科技与金融+生态
        考察活动当日平安集团董事会秘书盛瑞生向保险家们详细介绍了平安未来十年的战略中国平安将定位于国际领先的科技型个人金融生活服务集团聚焦在大金融资产大医?#24179;?#24247;两个业务领域以金融+科技金融+生态作为未来10年的发展策略保险银行资产管理以及金融服务医?#24179;?#24247;汽车服务房产服务智慧城市五大生态圈将成为上述策略实现的N个支柱
        生态和科技将成为平安发展的核心驱动力意味着平安在全力领跑科技的同?#20445;?#23558;核心的战略?#35797;?#25237;入生态建设之中
        在时代变革面前平安清醒地感觉?#21073;?#37329;融业的传统渠道竞争模式正在受到挑战从保险业而言当中国寿险业的代理人数超过800万之后增员红利已到尽头随着人工智能应用的迅速深入代理人模式在今后十年将面临着颠覆性挑?#21073;?#32780;随着未来进入无人驾驶时代财险业长久以来所依赖的4S店渠道也将被重新解构从银行业看金融科技将重新定义银行的商?#30340;剑?#20256;?#36710;南?#19979;网点渠道在迅速萎缩逐渐被线上渠道所取代
        另一方面随着消费者生活轨迹向线上的平移线上与线下迅速融合一个个广阔的场景生态在兴起这才是未来消费者的舞台金融和保险则只能通过无缝?#24230;?#29983;态来满足消费者需求这将构成其下一个增长空间过去金融业主要是以我为主科技驱动也是以我为主如果进入了生态驱动就是客户到哪里金融服务就到哪里马明哲已经意识到了这一点
        平安的金融生态新发展模式就是在综合金融的基础上构筑各个领域的生态圈为金融业开拓广阔的未来发展空间
        任何企业的发展都有一个生命曲线路径都经历从上升到下滑的阶段平安在第一生命曲线到顶峰之前主动向第二曲线跳跃这是极具前瞻性的战略布局在当日的交流座谈会上中国保险报业股份有限公司党委书记朱进元指出
        生态圈与主业的定位关系已经明确金融+生态的发展历程是三部曲?#20445;?#31532;一是用科技强化主营业务第二是用形成的科技去做生态第三是把这些生态建立好了?#38498;?#20877;把金融注入进去
        平安的金融+生态战略探索是个逐步的过程从2011年到2014年平安集团围绕医?#22330;?#20303;行玩等需求从生活切入搭建互联网金融平台初步形成了四个市场两朵云一扇门的战略体系开启综合金融服务与互联网金融平台深度耦合的2.0时代
        2015年中国平安内部的互联网金融板块经历了多轮整合3月平安普惠金融业务集群成立陆金所剥离P2P业务将其并入普惠7月平安付和万里通合并8月平安普惠又并入陆金所控股成为其全?#39318;?#20844;司
        2016年随着互联网进入下半场平安开启3.0战略不再局限于平安内部的综合金融而是将互联网+金融的发展模式向全行业开放携手金融同业伙伴共同利用新科技打造更加强大的开放式互联网金融服务平台
        经过不断的尝试和迭代平安的战略图景逐渐清晰2017年平安确定科技驱动战略这样的战略转变不是空穴来风而是基于近10年来平安在科技领域的大量投入集团内聚集了超过29000名科技研发人?#20445;?#24182;在人工智能区块链?#39057;?#25216;术方面均取得重大?#40644;ơ?BR>今天平安正把自己定义为国际领先的科技型个人金融生活服务集团在科技变革时代无论多强调科技都不为过但是像平安那样很早就提出并将科技作为未来发展核心驱动力的金融企业很少
        目前平安的人工智能人脸识别微表情等科技都广泛运用于各大生态圈我们拿我们最好的科技才能吸引到生态伙伴平安一位高管告诉记者
        科技赋能金融科技赋能生态生态赋能金融马明哲用三句话概括金融科技和生态在中国平安的关系
        智慧城市未来之战
        早在2016年互联网?#21335;?#21322;场概念提出之前马明哲就已经意识到了互联网等科技力量正走出消费者互联网时代开始进入到为产业赋能重构产业效率的阶段2016年马明哲提出平安的3.0战略通过金融壹账通陆金所等载体将互联网+金融的发展模式向全行业开放
        2018年中国平安集团专门成立了一家专注智慧城市建设的子公司并把它作为整个集团的重要战略项目进行推动平安的智慧城市分为三个板块?#27827;?#25919;兴业惠民为政府?#27809;?#20225;业?#27809;?#21644;个人?#27809;?#25552;供智慧交通智慧政务智慧环保智慧生活智慧教育智慧医?#39057;?2种解决方案
        随着消费互联网时代流量红利的?#25112;?#23569;数互联网平台牢牢掌控了消费互联网的流?#23458;?#36947;平安虽然抓住了这个机会积累了数亿?#27809;?#20294;是流量入口却是BAT的优势
        当互联网进入到产业互联网?#20445;?#20225;业端和政府?#31169;?#20195;替消费者端成为争夺流量和数据的核心战场这也是互联网巨头科技巨头等纷纷进入智慧城市大战的原因所在
        事实上谁获?#32654;?#33258;于企业端和政府端的流量和数据在未来强大的生态竞争中就占据?#21028;?在未来各种科技平台之间?#32469;?#30340;是你能否有一个强大的空中走廊从消费者端到企业端到政府端把所有的数据和流量连接到?#40644;w?#25226;高速公路给建起来一位互联网专家说从商业竞争角度看智慧城市是平安战略的重要一环
        从企业社会责任角度看也是如此目前在我国城市病突出政府和民众对城市智能化提出了强烈需求智慧城市实践也在国内迅速升温
        这恰恰是平安的优势所在平安集团过去30年来的发展依托的是集团下属近 40 个专业公司服务约1.84亿金融客户与超过 5.38亿互联网?#27809;?#30340;经验以及平安在保险银行证券信托不动产科技互联网金融等领域构建的丰富场景和数据这些场景和数据可以直接用于智慧城市这是很多企业所缺乏的能力
        对于平安而言智慧城市既是平安未来的数据与流量入口也是?#24615;?#31038;会责任的核心支点关乎平安未来的兴衰
        打造战略能力平安如何寻找方向感
        考察学习期间保险家们对于中国平安战略能力表现出极大兴趣富德生命人寿董事长方力认为平安走到今天赢在战略她很关注平安的战略能力从哪儿来
        曾几何?#20445;?#37492;于平安取得的成功马明哲的战略眼光也被神话金融界甚?#33080;?#20182;是将来时的确在中国金融企业中平安的战略往往比别人先走一步它最先开辟了综合金融之路最先提出科技驱动战略最先践行金融+生态发展模?#21073;?#27599;一次战略创新?#23478;?#39046;着金融业的发展潮流
        事实上平安今天的战略不是一次形成的而是多年的沉淀
        平安智慧城市联席总经理兼CTO胡玮告诉中国保险报记者马明哲曾经为了准备一份关于智慧城市的战略规划书和工作人员?#40644;?#24537;到了凌?#20811;?#28857;逐页检查修改汇报材料PPT的内容我们所有的战略他?#23478;?#21442;与讨论很多战略他?#35760;?#21147;亲为战略规划经常会做到60多稿胡玮说
        战略规划是一?#34935;危?#32780;不是技术管理学大师彼得德鲁克说
        向?#27934;?#30475;
        即使是最强大的公司如果没有为迎接未来做好充分的准备也一定会陷入巨大的麻烦之中长远的眼光是战略的要素平安的战略视?#24378;?#24230;往往在五到十年而不?#24515;?#20110;当前的得失在科技驱动战略引领下平安坚?#32622;?#24180;拿年度营收的1%做科技投入其中很多投入短期无法产生效益收获期在多年之后
        在试错中迂回前进
        从2011年起平安在发展互联网生态?#20445;?#24182;没有押注到几个固定的生态项目而是采取雁阵模式管理层鼓励员工做几十个生态项目投入市场按照客户反馈迅速迭代让这些雁子飞起来再根据市场效果?#27809;?#22686;长情况通过内部竞争机制动态淘汰?#21451;?#32780;对于?#20339;?#35841;做大就给谁?#35797;础?#24448;往一旦某个创新项目成功就得到迅速扩展在此过程中平安好医生陆金所金融壹账通?#35760;?#21253;等生态项?#23458;?#39062;而出构成平安未来生态战略的主体牵引平安的战略
        平安集团常务副总经理兼首席信息执行官陈心颖曾在?#37038;?#37319;访时直言2011年平安集团对互联网金融处于摸索阶?#21361;?#31532;一批孵化的机构如陆金所壹账通万里通于彼时诞生第二阶段是2013-2014年集团鼓励多家公司的团队野蛮生长?#20445;?#21508;自摸索出最佳模式第三阶段是2015年后平安集团对各业务集群之间进行整合兼并以确保互联网板块可以发挥最大价值
        一些获得大?#26102;?#25237;入已经长大?#21335;?#30446;由于难以?#40644;ƣ?#32780;进行调整并协同优化对于这些项目平安采取了整合与改造的方?#21073;度?#21644;形成新的生态?#21482;?#32773;通过投资等方法迂回发展?#28909;?#24179;安将平安好车整合到平安产险下面的车主服务平台形成平安好车主随后平安投资汽车之家到今天平安好车主汽车之家智慧交通串联在?#40644;w?#24418;成了更广阔的生态圈
        到2018年平安的生态战略已经形?#19978;?#23545;成熟的标准在2017年的年报发布会上马明哲表示生态里面有5大核心要素第一它是不是个入口一旦进去我们对这个生态的?#29616;?#19979;游是有抓手的第二它必须够大小规模的我们不会去碰第三它必须有高的门槛就是我们进去的时候其他人不容易进去第?#27169;?#23427;能不能转化价值第五可以复制可以快速发展
        快速的战略迭代
        平安战略的迭代速度极快马总要求传统业务三年一大变一般业务一年一小变创新业务每月?#23478;?#21464;胡玮说这一点从2015年平安互联网金融板块的整合可见一斑2015年中国平安内部的互联网金融板块经历了多轮整合3月平安普惠金融业务集群成立陆金所剥离P2P业务将其并入普惠7月平安付和万里通合并8月平安普惠又并入陆金所控股成为其全?#39318;?#20844;司
        在快速调整中平安保持了战略的弹性不断校准自己的方向感避免了对于企业有着重大影响的长期战略失败这其中的关键是快速的战略试验否则就会失去调整的时机而这来自于平安强大的执行力与协同力
        就执行力而言平安的执行效?#35797;?#37329;融企业中可谓非常少见马明哲认为即使是一流的战略如果不能得到彻底执行也有可能?#36710;?#32780;驰而只要将战略执行到底就能彻?#36164;?#20986;这就是为什么一流的战略二流的执行不如二流的战略一流的执行的道理
        在打造战略执行力方面马明哲用了三个比喻方向盘红绿灯加油?#23613;?#26041;向盘就是集团统一的战略红绿灯是集团制定的清晰透明政策标准和制度用于?#34892;?#25512;动和监控业务运营加油?#23613;?#34920;示集团是一个?#35797;?#37197;置的主体包括配置?#26102;尽?#25216;术人才等等?#40644;?#26469;推动各项业务的发展
        此外平安拥有一套强大的市场化机制平安文化的一个核心是结果导向在平安有能力的干部是跑出来的员工先在小的团队里竞争连续两年排名靠前才有被提拔的资格然后在大的部门内竞争逐步升级最?#21028;?#30340;一些人才进入子公司集团的班子竞争
        在2015年元旦致辞中中国平安最大的挑战来自内部的协同此后中国平安内部的互联网金融板块经历了多轮整合2018年底为深度?#24179;?#24179;安的金融+科技金融+生态战略升级决策机制马明哲增设3位联席CEO 三位联席CEO?#30452;?#32479;筹管理个人公司科技业务对三大业务群实施统一领导专业分工从而实?#25351;?#22909;的内部协同
        运用外脑
        在寻找战略方向感的过程中马明哲充分地运用了外脑马明哲对于咨询公司的研究非常重视关键应该是借助行业的顶级咨询机构他们有?#21028;?#30340;解决方案和架构能力这个是平安欠缺的张智淳说
        早在1997年马明哲就力主引入麦肯锡来做管理咨询当时他说服平安董事会的理由是凡事都有利有弊?#28909;?#21033;大于弊就要敢于尝试而且河水?#21215;保?#25105;们为什么不请懂的人搭座桥帮助我们过河据金融壹账通董事长兼CEO叶望春介绍平安的各个条线都配备了许多战略研究与咨询人员宁可多付出不能走错路马总常和我们说
        未来十年平安战略还要?#37038;?#26102;间的考验还有很多不确定的因素但马明哲和平安人的战略探索之路不会?#20849;剑?#26080;人区之中他们在不断勾勒和完善着自己的方位图(记者 赵辉)
        责任编辑赵梦佳
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